PREGUNTAS FREQUENTES
Vamos a intentar resolver algunas dudas que puedas tener.
La reserva de la plaza se hace a través de nuestra web. Primero, se realizará una pre-reserva y una vez esté aceptada nos pondremos en contacto contigo y será el momento de realizar el pago de la matricula y del depósito de garantía para que la reserva quede confirmada.
Recuerda que dispones de 24 horas para realizar el pago, o se cancelará la reserva.
Se dará preferencia a las estancias de larga duración (10 meses)
Las mensualidades siempre se cobrarán enteras por meses, independientemente del dia que se entre, o se deje la residencia.
Sí, tiene como finalidad consolidar la reserva de vuestra plaza y asegurar la duración del contrato firmado. Así como hacer frente a posibles daños ocasionados en la habitación, en la residencia o la limpieza. En la fecha de salida del/la residente, y siempre que se cumpla con la duración del contrato, el depósito de garantía será devuelto después de verificar el estado de la habitación, menos la limpieza final de la habitación. (según condiciones generales de contratación).
Si, se paga en el momento de aceptación de vuestra reserva, junto al depósito de garantía. Es la confirmación de vuestra plaza y se cobrará el primer año.
Se tendrán en cuenta vuestras preferencias, pero será la dirección de la residencia la responsable de adjudicar las habitaciones a cada residente.

