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PREGUNTAS FREQUENTES
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PROCESO DE RESERVA
ALOJAMIENTO
PAGO
VIDA EN LA RESIDENCIA
- 01La reserva de plaza se realiza a través de nuestra web. Primero deberás completar una pre-reserva online. Una vez la solicitud sea aceptada, nos pondremos en contacto contigo. En ese momento deberás realizar el pago de la matrícula y del importe de reserva para que la plaza quede confirmada. Dispondrás de 24 horas para efectuar el pago. Pasado ese plazo, la pre-reserva se cancelará automáticamente.
- 02Al confirmar la reserva de plaza, deberás realizar dos pagos: Matrícula: 130 € Importe de reserva: 600 € Estos pagos se realizan una vez la pre-reserva ha sido aceptada y son necesarios para que la plaza quede definitivamente confirmada. La matrícula no es reembolsable. El importe de reserva se devuelve al finalizar la estancia, siempre que el contrato se haya cumplido correctamente.
- 03No. La residencia funciona exclusivamente en régimen de alojamiento con pensión completa, por lo que no es posible contratar únicamente la habitación sin comidas. Tampoco es posible optar por modalidad de media pensión. Esta condición se aplica a todas las modalidades de estancia.
- 04La reserva de plaza en la Residencia es independiente del proceso de admisión universitaria. Por este motivo, si finalmente no accedes a la universidad o decides no iniciar tus estudios en Vic, la reserva se considerará cancelada. En estos casos: La matrícula no es reembolsable, ya que corresponde a gastos administrativos y de gestión. El importe de reserva no se devuelve, al haberse destinado a la gestión de la reserva y al bloqueo de la plaza para el curso. No se generarán cargos adicionales si la cancelación se comunica antes del inicio de la estancia. Recomendamos formalizar la reserva únicamente cuando tengas clara tu incorporación a Vic, y revisar previamente las Condiciones Generales de Contratación antes de continuar con el proceso
- 05Si, pero la residencia prioriza las estancias de curso completo (10 meses). Las estancias de menor duración solo se aceptan en función de la disponibilidad de plazas.
- 06No. Las habitaciones se asignan por la Dirección de la residencia en función de la disponibilidad y de criterios organizativos. Puedes indicarnos preferencias, que se tendrán en cuenta siempre que sea posible, pero no se garantiza la asignación de una habitación concreta.
- 07La tarifa o modalidad de estancia elegida deberá mantenerse durante todo el semestre académico correspondiente. Los cambios únicamente podrán solicitarse al finalizar cada semestre: 1º semestre: del 1 de septiembre al 31 de diciembre 2º semestre: del 1 de enero al 30 de junio Las solicitudes de cambio deberán realizarse con al menos 15 días de antelación al inicio del siguiente semestre y estarán sujetas a la aprobación de la Dirección.
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