Condiciones del servicio de reserva online
El presente documento detalla las condiciones del proceso de reserva online del servicio de alojamiento de la Residencia Sant Miquel dels Sants de Vic, a fin de dar soporte a los candidatos a residentes para que conozcan en detalle el proceso de admisión, condiciones, plazos y fechas.
El proceso de admisión para un nuevo residente consiste en:
1. SOLICITUD - Enviar la solicitud de reserva.
2. ADMISIÓN - Efectuar el pago de 700€ mediante transferencia bancaria (100€ de matrícula y 600€ de depósito de garantía).
2. FORMALIZACIÓN - Firmar los documentos contractuales.
PROCESO DE SOLICITUD DE RESERVA Y LISTA DE ESPERA.
Para poder iniciar el proceso de admisión y reserva de plaza es imprescindible tener una dirección de email válida y personal ya que todos los trámites administrativos se realizan, mayoritariamente, online.
El Usuario que accede a este servicio deberá ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este sitio web.
El usuario deberá acceder al formulario de solicitud de reserva y cumplimentarlo con sus datos de carácter personal junto con otros datos que se solicitan por pestañas en el mismo para la correcta prestación del servicio.
Una vez cumplimentado el formulario, no se podrá tramitar ni enviar si el usuario interesado no ha aceptado previa y voluntariamente las Condiciones Generales de contratación.
La adjudicación de las plazas se realizará teniendo en cuenta los siguientes criterios:
• La fecha de envío del formulario de solicitud.
• La disponibilidad de plazas.
• Prioridad los residentes para estancias de curso completo.
• Prioridad según estudios que quieran cursar.
Una vez verificados los criterios de adjudicación de plaza, se comunicará al candidato, vía correo electrónico, si ha sido admitido o no. En caso de admisión el usuario dispondrá del improrrogable plazo de 24 horas para efectuar el pago por transferencia bancaria y remitir el comprobante a info@rsmvic.com. En caso contrario la reserva quedará cancelada.
En dicho correo electrónico y por consiguiente antes de efectuar el pago, se informará al usuario de manera clara, comprensible y precisa de que no se devolverá el dinero si se cancela la reserva más adelante.
Una vez realizado y comunicado el ingreso de la cantidad de 700€, y verificado por nuestra parte, dicha plaza quedará reservada desde aquella fecha. El usuario recibirá un correo electrónico confirmatorio de la recepción del pago, junto con la documentación contractual correspondiente para remitirla debidamente firmada a info@rsmvic.com antes de su entrada en la Residencia.
La falta de aportación de la indicada documentación contractual en el plazo estipulado, será comprendida como el desistimiento unilateral tácito de la reserva por parte del usuario y la resolución de la relación contractual por incumplimiento del usuario de sus obligaciones.
La Residencia abrirá una lista de espera para todos aquellos candidatos que hayan presentado su solicitud y que no hayan sido admitidos por falta de plazas y/o cualquier otro motivo. Si se produjese alguna baja, se contactará siguiendo los criterios de admisión indicados anteriormente.
DESISTIMIENTO UNILATERAL Y CONSECUENCIAS
Tal y como se ha especificado anteriormente, al estar contratando el usuario un suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda y con periodo de ejecución determinado, no ostenta la facultad ni el derecho de desistimiento, conforme lo previsto en el art. 103.l del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
La resolución unilateral de la relación contractual por parte del usuario, facultará a la Residencia Sant Miquel dels Sants a hacer suya la cantidad correspondiente al pago efectuado, sin posibilidad de reclamación de ningún tipo por parte del usuario. Justificándose dicha medida por la pérdida de expectativa de obtención de ingresos por parte de la Residencia Sant Miquel dels Sants debido a la imposibilidad de comercialización de la plaza debido a la Reserva.